Гид по оформлению заказа
Не нашли ответа на Ваш вопрос?
Позвони 8-964-922-1-229
Ответы на часто задаваемые вопросы
Оплата
- Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие чека. - Банковской картой напрямую через платёжную систему Сбербанк
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:- МИР (разместить логотип МИР);
- VISA International (разместить логотип VISA International);
- Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide);
- JCB (разместить логотип JCB).
- На расчётный счёт (для юридических лиц).
Если Вы заказываете на нашем:
- сайте https://sm-podarok.ru
- whatsapp по телефону 89649221229
- instagram @suvenir_magiya
будьте уверены Вас никто не обманет, после оплаты Вы получаете электронный или кассовый чек, данный чек является гарантией, что Вы 100% получите свой заказ. Чек можно проверить на официальном сайте Налоговой https://kkt-online.nalog.ru/ или в мобильном приложении для IOS или Android.
Доставка
- Самовывоз – производится по адресу г. Краснодар ул. Бородинская 10 (КМР-ПМР). Перед приездом обязательно сообщите, чтобы Ваш заказ был готов к выдаче;
- Курьерская доставка по г. Краснодару – стоимость доставки 250 руб., срочная доставка 450 руб. Возможность выбрать удобное время доставки, Курьер предварительно прозвонит и согласует время приезда. Доставка осуществляется до двери.
- Доставка на такси – стоимость доставки по тарифу такси, расчет производится в момент вызова такси. Вызов такси производим мы, по той причине, что мы можем самостоятельно и оперативно связаться с водителем такси и указать место откуда необходимо забрать заказ. Оплату за такси производите самостоятельно или производим мы по согласованию с Вами.
- Автобусом по России – стоимость доставки автобусом можете узнать самостоятельно в своём населенном пункте (от 300 руб). Доставку автобусом выбираете на свой страх и риск, так как автобус может проехать Ваш населённый пункт, водитель может присвоить себе посылку, испортить товарный вид и тд. Так же добавляется к стоимости доставки +100 руб. за проверку и отметку контроль пройден. Маршрут подбираем самостоятельно, чтобы был свободный человек, который отвезет заказ на вокзал. Мы не несем ответственности и не возвращаем оплату при утери заказа при перевозке данным видом доставки. Выбирая данный вид доставки ответственность за перевозку берет на себя заказчик.
- Почта России – стоимость доставки 360 руб. (в стоимость входит перевозка и упаковка). Без страховки посылки.
- Почта России 1м классом или EMS – стоимость доставки 500 руб. (в стоимость входит упаковка, перевозка, страховка посылки от утери, доставляется быстрее чем простое отправление).
- boxberry служба доставки – стоимость доставки от 250 руб. Стоимость доставки boxberry можно узнать при заказе на сайте в корзине, введя адрес доставки.
- СДЭК служба доставки – стоимость доставки от 360 руб. Стоимость зависит города, габаритов и веса заказа.
- Так возможна доставку другими транспортными компаниями находящимися в г.Краснодаре. Расчет производим по запросу.
Другая информация и вопросы
Срок изготовления заказа в среднем занимает 3-5 дней. Точный срок исполнения заказа сообщаем Вам в момент оформления заказа или обращения к нам.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Фактический адрес:
350066, Краснодар, ул. Бородинская дом 10.
Телефоны: 8-964-922-1-229.
Юридический адрес:
350038, г. Краснодар, пгт. Плодородный, д. 1
Реквизиты:
ИП Клименко Евгений Николаевич.
ИНН 231121303800/ОГРН 319237500392170
Расчетный счет: 40802810430000073507
Банк: КРАСНОДАРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8619 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 040349602
Корр. счет: 30101810100000000602
- Если Вы произвели заказа на сайте, статус заказа Вы можете отследить в личном кабинете на нашем сайте.
- Если Вы оформили заказ через социальные сети, телефон или whatsapp, мы Вам озвучиваем срок изготовления заказа и по готовности Вас уведомляем, если заказ с доставкой по России, после отправки высылаем трек номер для отслеживания заказа.
Нет информацию по карте мы не храним. Оплата производится только по защищенным каналам связи на стороне ПАО Сбербанк и все платежи защищены. После оплаты, банк нам сообщает об успешной оплате и статус на сайте автоматически меняется.
Да, все государственные взносы, налоги мы своевременно оплачиваем. Подтверждением тому, является чек который Вы получаете после оплаты, так же информацию по нам можете проверить на сайте судебных приставов и на сайте налоговой, если за нами будет задолженность на данных сайтах об этом будет написано. После оплаты налоговая так же получает информацию, что мы произвели продажу и соответственно в отчетном периоде нам необходимо оплатить налоги от всех осуществленных продаж.
Отправку заказов осуществляем по всему миру, для расчета доставки, сообщите полный адрес доставки.
Да такая возможность имеется, но только в том случае, если Ваш заказ не передан курьеру для доставки в Транспортную компанию.
Если Вы получили не свой заказ, срочно свяжитесь с нами по телефону 89649221229, мы дорожим своей репутацие и разберемся с данной ситуацией
При получении заказа, не подписывая курьеру документы осмотрите посылку на видимые повреждения, если видимые повреждения присутствуют, произведите видео-фиксацию и сообщите об этом курьеру или в службу доставки если получаете в отделении, зафиксируйте в протоколе все повреждения, вскройте посылку и убедитесь, что заказ в целости и сохранности. Если товар поврежден срочно сообщите нам и пришлите видео о вскрытии посылки. Обязательно видео о вскрытии, чтобы было видно, что заказ поврежден при доставке. Только в таком случае, мы вышлем повторно заказ за наш счёт. Обязательно при вскрытии посылки снимайте Видео.
Незамедлительно свяжитесь с нами по телефон 89649221229, мы свяжемся с транспортной компанией или курьером и измени адрес. Если доставка осуществляется курьером, курьер предварительно прозвонит Вам и Вы сообщите верный адрес доставки.